一般社団法人　日本イーコマース学会

はじめに 日本のデジタル小売業界は、急速に変革を遂げる中で「ソーシャルコマース」と「ライブショッピング」が新たな成長エンジンとして注目されています。2025年の日本のソーシャルコマース市場は約253億米ドルに達し、年率約9.9％の成長が予測されており、2030年には384億ドルに拡大する見込みです。本稿では、日本におけるソーシャルコマースの特徴と、ライブショッピング市場の具体的な最新事例を紹介しながら、その成功要因と今後の展望を探ります。 1. ソーシャルコマースとは ソーシャルコマースは、SNSプラットフォーム上で商品を発見し、そのまま購買まで行える仕組みです。日本の主要SNSにはInstagram、Twitter、LINEがありますが、特にLINEは日常生活に溶け込み、チャット機能と連動した店舗の仮想ショールーム機能を持つプラットフォームとして高いシェアを誇ります。販売者はユーザーとの対話や投稿により消費者の信頼を築き、即時購入へと誘導していきます。 2. ライブショッピング市場の拡大 日本のライブショッピング市場は2020年から急拡大してお

1. 日本EC市場の現状と成長動向 2025年の日本EC市場規模は約29兆円で成熟市場にじっくりと見られています。スマホシフト、キャッシュレス決済普及、D2Cブランド拡大が進む中、マーケットプレイスと独立型ECプラットフォームの二軸の競争が激化しています。 ウルパ+ 1 楽天市場は巨大な顧客基盤と楽天経済圏を背景に独自の成長を続ける方、Shopify Japanはグローバルノウハウと高い拡張性により日本の中小規模・中堅企業のブランド志向ECを底上げし、存在感を高めています。 ヤフーニュース+ 2 2. 楽天市場の最新プラットフォーム戦略 楽天は2025年下半期戦略で、「マーケティング改革」「売り場改革」「物流改革」「店舗コミュニケーション強化」の4本柱を強調しました。 ネットショップインプレス+ 2 マーケティング改革 楽天ポイントを中心とした楽天経済圏との連携を深化。楽天モバイル契約者向けに「スーパーSALE」への先行アクセスを提供するなどグループ横断的に展開。 AI活用による買い物体験のパーソナライズ 2025年10月より、ユーザーの趣味嗜好

規制に関する洞察：日本の電子商取引コンプライアンスとデータ保護法の理解 はじめに 日本の電子商取引（EC）市場は2025年に約29兆円規模に達し、アジア有数の成熟市場となっています。市場規模の拡大に伴い法規制も厳格化し、事業者には消費者保護、個人情報保護、税務対応における高度なコンプライアンスが求められています。本コラムは、EC事業者が遵守すべき主要な日本の規制群と最新動向を整理し、海外事業者を含む関係者が日本市場で成功するためのポイントを最新事例とともに紹介します。 ulpa 1. 消費者保護関連規制 特定商取引法（Act on Specified Commercial Transactions） 日本ではEC事業者に対し、商品の販売条件、返品ポリシー、価格表示、広告の適正化など厳格なルールが義務付けられています。たとえば、返品対応については消費者が容易に返品申請をできる仕組みと、返品条件の明確化が必要です。 2025年には特にオンライン上での不当表示、不実広告への監視が強化されており、消費者庁が積極的に指導・処分を行っています。 tmogro

その中心にあるのは、D2Cブランドの躍進とマーケットプレイス（Amazon、楽天市場）の拡大です。それぞれの成功を具体的な事例から紐解き、市場を成長させる「ローカライズ」と「体験価値創造」の本質を深掘りします。 1. D2C躍進の象徴的な事例 BASE FOOD（完全栄養パン／パスタ） BASE FOODは「一食で1/3の栄養素」を実現する主食系D2Cブランドです。 ECサイトでの直販＋サブスクリプション型のモデルが急成長し、2021年原則1500万食以上販売。 SNSやLINE公式アカウント、レシピ動画・健康発信など日本人の「共感型消費」に寄り添う取り組み。消費者との1to1コミュニケーションを重視。 パッケージや配送の細部にも日本独自のこだわりを反映（例：「手書き風お礼メッセージ」同封）。 Minimal（クラフトチョコレート） 小規模工房から始まったD2C、オンライン販売を本体に「日本流丁寧な対応」や味わい解説動画、限定ギフトパッケージで体験提供。 コロナ禍でもEC売上が急増。オフライン体験をオンラインへ巧みに載せ替え、ギフト需要・レビュー

日本Eコマース市場の背景と物流インフラの重要性 2025年の日本のEコマース市場規模は約29兆円（約2068億収益）と堅調に成長を続けています。その成長を支えるが、高度に発達した物流インフラであり、特に「スマートロジスティクス」と呼ばれる新世代の物流れ革新が市場競争力の源泉になっています。日本は世界でも最も厳しい消費者要求（即日配送・宅配時間指定・高品質梱包）に求め、多様なスマート物流ソリューションを採用し、より効率化・環境配慮を実現しています。 アットプレス+ 2 スマートロジスティクスとは何か スマートロジスティクスは、AIやIoT、ロボティクス、デジタルプラットフォームなどの先端技術を統合し、ストリーム全体の効率性・正確性・環境適合性を高める次世代ストリーム概念です。日本では特に「自動化倉庫」「高度なニーズ予測」「配送ルート最適化」「ラストマイル配送改革」が重要な柱となっています。 イージーバイ+ 2 日本におけるスマートロジスティクスの具体的な事例 自動化倉庫・フルフィルメントセンターの進化 アスクルロジスト × ネスレ日本...

日本のオンライン小売業におけるサステナビリティとパッケージングイノベーション はじめに 日本のEC市場が成熟し拡大を続ける中、サステナビリティ（持続可能性）への消費者関心と規制強化が企業にとって重要課題となっています。特に「パッケージング」は消費者体験の要であるだけでなく、環境負荷削減の最前線として、業界の革新が加速しています。2025年時点で日本のECパッケージング市場は80億米ドル規模で、2030年には130億ドルに達すると予測されており、その成長は主に環境配慮型素材・技術へのシフトに牽引されています。 linkedin+2 本稿では日本オンライン小売業のサステナビリティ動向と最新のパッケージングイノベーション事例を紹介し、今後の方向性を探ります。 1. 日本のサステナビリティ意識と規制環境 2020年代の日本では、プラスチックごみ削減、CO2排出削減法規の強化、リサイクル法の遵守がEC業界に義務付けられています。 コンビニ含む多くの小売業者が一斉に使い捨てレジ袋の有料化を実施し、代替エコバッグ普及の契機となりました。 消費者の約70％がエコ

はじめに これまで日本は現金利用率が高い国として知られてきましたが、2020年代に入って急速にキャッシュレス決済が普及し、2025年のキャッシュレス決済比率は約40％に達成しました。政府のキャッシュレス推進政策と新型コロナウイルス禍による非接触決済需要の対応、さらにスマホ決済の迅速な浸透が背景にあります。 1. キャッシュレス決済の普及の背景 2018年に日本政府が策定した「キャッシュレス・ビジョン」は、2025年までにキャッシュレス決済率を40％に定める目標を決意しました。2024年には早くも約39.3％に達し、主要な商業施設、飲食店、スーパーマーケット、コンビニエンスストアなどでキャッシュレス決済が日常的に利用されています。 コモジュ+ 2 推進の背景には以下が挙げられます。 コロナ禍における非接触決済の需要急増 インバウンド観光客対応（特に2020年の東京オリンピックに向けた整備） 地方自治体のキャッシュレス導入補助・還元ポイント推進 主要決済事業者による大規模プロモーションキャンペーンの継続 2. 主要なキャッシュレス決済の種類とプレイヤ

日本の高齢化と高齢者コマースの現状 日本は総人口の約30％が65歳以上という世界でも例を見ない超高齢社会です。これは一見市場縮小の懸念と捉えがちですが、実際にはシニア市場の成長とオンラインショッピングの新しい機会を選んでいます。 ウルパ+ 2 高齢消費者のオンラインショッピング行動の特徴 総務省（総務省）の2023年の通信利用動向調査では、60代の93％、70代の81％がモバイル端末を保有し、インターネット利用率も60代で90.2％、70代で67％とかなり拡大しています。 ウルパ+ 1 80代以上は13％と利用率が低下しており、「運用困難」「誤発注」など特有の課題も取り上げています。 コモジュ+ 1 具体的なシニア向けサービス・技術の進化 1. 操作性の改善と専門設計 富士通らくらくシリーズ スマートフォンやタブレットの「らくらく」シリーズは、大きなボタン、わかりやすいナビゲーション、音声ガイダンス機能を搭載し、シニアの不安を大幅に軽減した成功例です。多くの高齢者がこの端末からAmazonや楽天などを利用しています。 カーターJMRN Amazo